Atendente de Call Center

Publicada em 17/04/24
Nome da Empresa / Agência:
Brasilseg
Vaga:
Emprego
Atividades:
  • Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.
  • Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
  • Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
  • Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
  • Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
  • Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
  • Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
  • Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;
  • Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • A partir de 18 anos;
  • Informática básica;
  • Experiência com vendas será um diferencial.
Beneficios:
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Decesso;
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • 13ª Cesta de Alimentação;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Estacionamento gratuito;
  • Auxílio Creche e/ou Babá;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Gympass;
  • Day off para comemorar seu aniversário;
  • Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
  • Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;
  • Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.
Cidade:
Franca - SP
Remuneração:
à Combinar

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