Atendente de Call Center

Publicada em 26/04/24

Franca - SP

Nome da Empresa / Agência:
Brasilseg

Vaga:
Emprego

Atividades:

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.
Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;
Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requisitos:

Ensino médio completo;
A partir de 18 anos;
Informática básica;
Experiência com vendas será um diferencial.

Beneficios:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro Decesso;
Vale Transporte
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
13ª Cesta de Alimentação;
Seguro de Vida em Grupo;
Estacionamento gratuito;
Auxílio Creche e/ou Babá;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Gympass;
Day off para comemorar seu aniversário;
Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;
Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Cidade:
Franca - SP

Remuneração:
à Combinar

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